自宅サロンの集客で最初にすることは｜コラム｜女子ウケマーケティング

 

 

 

きょうちゃんこと

伊澤杏佳です

今日もお会いできて嬉しいです

 

自宅サロンでお客様を集めるために最初にしたいこと♪


自宅サロンは高級感やアットホームさが売りのプライベートサロンとして、近年人気を高めているスタイルの一つです。

人気のスタイルといっても、新しくオープンさせるにあたっては、その存在を知ってもらわなくてはなりません。

自宅サロンの場合、住所の細かな情報は公開せず、ご予約をしてくださったお客様にだけお伝えする隠れ家的なサロンとして運営されるケースも多いのではないでしょうか。

サロンの存在は知らしめたくても、場所をオープンにできない難しいかじ取りのもと、どのように集客を始めればいいのかご紹介していきます。

■最初にすべきこと

個人が営むプライベートサロンにお客様を呼び込み、問い合わせや予約を入れてもらって、住所をお伝えする流れに持ち込むためには、何よりもお客様からの信頼を得なくてはなりません。

住所も明らかになっていない個人宅に行くというのは、誰もが不安を持ってしまいます。

本当に大丈夫なのか、きちんとした技術があるのか、無理な勧誘などされないか、追加料金など請求されないかと不安に思われないためにも、住所など公開できない情報以外はとにかくオープンにすることが大切です。

今の時代は多くの人がホームページをチェックするようになり、ホームページもないサロンではそもそも信用してもらえません。

ホームページの制作会社などに依頼するとコストはかかりますが、洗練されたサイトは不可欠です。

必要な初期投資と思って、きちんとしたホームページを作って内容を充実させましょう。

■情報をしっかり公開しよう

住所は公開できないとしても、それ以外の情報はとことんオープンにすることで、初めてのお客様からの信頼を得ます。

エスティシャンの顔を出して、経歴やオープンに至った理由や想いを丁寧に伝えましょう。

サロンの室内の様子なども写真とともに公開しましょう。

どんな空間なのか分からないと、不安で行く気にもなりません。

清潔感がある、ラグジュアリーな雰囲気やリラックスできそうな空間になっているかなど、写真も掲載してアピールします。

施術の内容も丁寧に伝えましょう。

サービス内容と料金を明示するとともに、どのような施術なのか、写真などを掲載しながら案内していきます。

■お試し体験を用意しよう

最初から高額な正規の料金を提示すれば、初めての個人店では躊躇します。

大手サロンならある程度の品質の保証がありますが、自宅サロンではその方の技術次第となります。

そのため、初回のお客様には通常料金の割引やお試し体験のようなコースを設けるのがおすすめです。

 

■絶対やってほしい　　７つのポイント！

 

可能な限りブランディングをこころがけましょう

 

自宅サロンだからこの程度でいいだろうでは、リピーターには絶対なりません

 

１、ファーストビューの写真できる限り明るく、きれいに

　　グリーンや花を添えて写真に撮ります

 

 

２、先生自身のプロフィール写真も必ずプロに撮ってもらいます

 

 

３、サロンのイメージを明確に！エレガント、ナチュラル、アジアン、ジャパニーズ、ハワイアン

など、わかりやすく！そして写真をアップ

 

 

４、ホームページは必須！ランディングページでもOK!必ずオープンにしてください

 

　　予算がないよ～～～～

 

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　それは「ペライチ」

　プロに頼んでも15,000円～100,000円くらいから依頼できることもあります～～

　自分に合うデザイナーを見つけてみてね

 

５、メッセージをはっきりと伝える

 

　自宅サロンでは人数にも体力にも限りがあります

　来てほしい客層をしっかりつかむことが重要！

 

　ここは大事です！

 

　面倒なお客様に振り回されるとテンション下がりますから～～

 

　年齢、性別、趣味、職業など細かに分析してみてください！

 

　数字はうそをつきません！

 

 

６、お客様のメリットを明確に

 

　施術の成功事例

　この施術を受けるとどうなる

　このカウンセリングを受けると未来に何がまっているを伝えて！

　しかも、たくさんあればあるほど良いのです！

　

 

７、単価アップの秘策を考えて

 

　これは絶対です！

　ボランティアになっては大変な思いをします

 

　私は、最初60分5,000円のスタートでした

　でも今では　最高で一回７５，０００円いただくこともあります

 

　そうすれば、１日に一人か二人のお客様で大丈夫ですよね！

 

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　視点が高い」

 

 

「聞いているだけで頭が整理されました」

 

 

「できそう！」

 

 

「早速、行動しました！」

 

 

など、嬉しいコメントをたくさん

いただきました。

 

 

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