コラム
Instagramはビジネスに繋がる？運用のメリットやデメリット、コツを紹介！
2023/08/04
WEB集客の仕組み化
近年では、Instagramを活用してブランディングや集客を行う企業や個人事業主が増えてきました。
この記事を見ている方の中にも、
「何とかしてInstagramで集客を行いたい」
「SNSマーケティングの入りとして、Instagram運用に挑戦してみたい」
と考えている方がたくさんいるでしょう。
そこで今回は、Instagramは本当にビジネスに繋がるのか、運用するメリットやデメリット、
コツは何なのかということについて詳しく解説していきます。
Instagram運用に挑戦するメリットは？
では早速、企業や個人事業主がInstagram運用に挑戦するメリットについて
詳しく見ていきましょう。
・・写真や動画を使ってわかりやすく伝えられる
Instagramが他のSNSと違うのは、写真や動画がメインになるということです。
ビジネスシーンで活用されるSNSの代表格は、TwitterやFacebookですが、
これらのSNSは基本的にテキストベースの発信がメインとなります。
一方、Instagramの場合は写真や動画での発信がメインとなりますので、
情報をわかりやすく伝えられるのです。
・・ユーザーと気軽にコミュニケーションを取れる
Instagramには、
・コメント機能
・DM機能
があります。
この機能を活用することによって、ユーザーと気軽にコミュニケーション
を取れるようになります。
中には、
「ユーザーとコミュニケーションを取る必要ってあるの？」
という疑問を持つ方もいると思いますが、積極的にコミュニケーションを
取ることによって、ユーザーとの距離を縮められるようになりますので、
ファン化しやすくなるのです。
・・様々な年齢層にアプローチできる
これまで、Instagramは若者向けSNSとして認知されていましたが、
近年では中高年層の利用者も増えています。
そのため、20代の男女だけでなく、40代や50代の男女にもアプローチ
しやすいと言えるのです。
Instagramはどのような業種、職種とも相性が良いため、集客効果を
高めたいと考えている方は是非活用してみてください。
・・拡散性が強い
Instagramは、他のSNSに比べると拡散性が弱いと言われていますが、
そんなことはありません。
Twitterのリツイート機能のようなものはありませんが、
・ハッシュタグ
・ストーリー
・ジオタグ
・リール
などを上手に活用することによって、より多くのユーザーに
情報を届けられます。
また、その他アプリと連携させることによって、別のSNSや媒体でも
拡散してもらえる可能性が高くなりますので、効率的に情報を届けたい
と考えている方に最適です。
・・スムーズに誘導できる
Instagramは、消費行動をアプリ内でほぼ完結できるSNSです。
アプリ内に決済機能は付いていませんが、ショップ機能を活用できます
ので、ECサイトなどにスムーズに誘導できます。
そのため、
・アパレル商品の販売
・美容商品の販売
・飲食店の予約
・ホテルの予約
なども行いやすいと言えるのです。
Instagram運用に挑戦するデメリットってあるの？
では次に、Instagram運用に挑戦するデメリットについて
詳しく見ていきましょう。
・・炎上リスクがある
Instagramに限った話ではありませんが、SNSには炎上リスクがあります。
炎上というのは、ユーザーから反感を買ってしまい、ネガティブな情報が
拡散されることを指します。
発信した情報が炎上してしまうと、商品やサービス、自社アカウントが
悪い意味で拡散されてしまいますので、売上や信用の低下に繋がってしまう
のです。
中には、炎上リスクを軽く考えている方もいますが、炎上によって売上が
低下し、倒産に追い込まれる企業もありますので、慎重に運用していかな
ければなりません。
・・若干手間がかかる
Instagramを運用する際は、投稿内容を考えたり、投稿に見合った写真や動画、
テキストを作成したりする必要があります。
中には、
「片手間で運用したい」
と思っている方がいるかもしれませんが、現在はInstagram運用に挑戦する企業
や個人事業主が増えているということもあり、本腰を入れて挑戦しないと期待
通りの効果を出せなくなりますので注意しましょう。
Instagram運用を成功させるコツは？
では次に、Instagram運用を成功させるコツについて詳しく解説していきます。
・・運用の目的や目標を明確にする
Instagram運用を成功させるためには、目的や目標を明確にする必要があります。
目的や目標を明確にしておくことによって、
・アカウントの雰囲気
・投稿テーマやトンマナ
・アプローチするユーザー
などをはっきりさせられますので、効率的にアカウントを育てられるようになります。
逆に、目的や目標が明確になっていないまま運用を開始すると、着地点がわからず
路頭に迷ったり、期待している効果を実感できなくなったりしますので、徹底的に
準備をしたうえで運用に挑戦しましょう。
・・ハッシュタグをつけて投稿する
Instagramでは、ハッシュタグをつけて投稿するのが基本です。
例えば、Instagram運用に関連する投稿をする場合は、
・インスタ集客
・インスタ運用
・SNSマーケティング
など、関連するハッシュタグをつけるのがおすすめです。
そうすることによって、そのハッシュタグで検索をしてきたユーザーに情報を
届けやすくなりますので、効率的にブランディングや集客を行えるようになります。
・・関連する投稿や見込み客の投稿にいいねをする
Instagramを集客ツールに変えるためには、フォロワーを集める必要があります。
中身の詰まった情報を発信したり、プロフィールを作り込んだりすることによって、
フォローしてもらえる可能性は高くなりますが、それだけでは不十分です。
見込み客に自分のアカウントを知ってもらい、興味や関心を持ってもらうためには、
自分から何らかのアクションを起こすことが大切です。
自分が発信している情報と関連する投稿、あるいは見込み客の投稿に対して
「いいね」をしたり、自らフォローしたりすることによって効果的にフォロワー
を獲得できるようになります。
・・毎日コツコツ投稿する
Instagramでフォロワーを獲得するためには、多くのユーザーに自分の
アカウントを知ってもらわなければなりません。
そのためには、毎日コンスタントに投稿していくことが大切です。
写真や動画を用いた投稿ももちろん効果的なのですが、24時間で消えてしまう
「ストーリーズ」の活用もおすすめです。
投稿とストーリーズをバランスよく活用することによって、たくさんのユーザー
に自分のアカウントを知ってもらえるようになりますので、毎日最低1投稿はする
ようにしましょう。
・・ターゲティングの設定とプロフィール作成を丁寧に行う
Instagram集客を成功させるためには、情報を届けたいユーザーを明確にしたうえで
ターゲットに刺さるプロフィールを作成することが大切です。
ターゲットの年齢や性別、趣味嗜好などを深堀して、そのターゲットに刺さるプロフィール
や投稿を行うことによって、注目や関心を一気に集められるようになります。
逆に、ターゲット設定が曖昧だったり、プロフィールの質が低かったりすると、
ユーザーからスルーされてしまう可能性が高くなりますので注意してください。
・・他のSNSと連携させる
Instagram内で情報発信をするだけでなく、他のSNSと連携させることも大切です。
FacebookやTwitter、TikTokやYouTubeなどと連携させることによって、より多くの
ユーザーに注目してもらえるようになりますし、それぞれのSNSが持つ拡散力を引き出
せます。
インスタでリール動画を作成すれば、
・YouTubeのショート動画
・その他SNS
などにも投稿できるようになりますので、複数のプラットフォームで情報を拡散
しやすくなります。
・・正しい知識を身につけてから運用する
Instagramは、集客やブランディングに効果的なSNSですが、正しい知識を身に
つけてから運用しないと期待通りの効果を引き出せません。
Instagram運用の知識やテクニックは、インターネットで検索をすればたくさん
ヒットしますが、目的や事業内容によっても運用方法が変わりますので、ネット
に記載されている情報をそのまま鵜呑みにするのは危険です。
こう聞いて、
「じゃあどうやって正しい運用方法を学べばいいの？」
と思った方もたくさんいるでしょう。
そのような方は、InstagramをはじめとするSNS運用や売れる商品の作り方、
販売の仕組み化などを体系的に学べる「女子ウケマーケティングメソッド」の活用
がおすすめです。
今なら2日間の速習プログラムが無料で受講可能となっていますので、
「自分に合ったInstagram運用方法を学びたい」
「マーケティング全般の知識を強化したい」
と考えている方は、是非参加してみてください。
まとめ
Instagramは、年齢や性別問わず、多くのユーザーが利用しているSNSです。
今回紹介したことを参考にしながら、慎重に運用していくことによって、
ブランディングや集客、ファン化や仕組み化を成功させやすくなります。
とはいえ、Instagramの注目度が高まっている昨今においては、
・企業
・個人事業主
も多く参入しているため、適当に運用しても効果は得られません。
効率的に期待している成果を実感したいと考えている方は、ひとまず
正しい知識とノウハウを身につけてから運用に挑戦しましょう。
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