web集客って一体何？メリットやデメリット、成功させるコツを紹介！｜コラム

コラム

web集客って一体何？メリットやデメリット、成功させるコツを紹介！

2022/11/02

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こんにちは

起業家育成コンサルタント

協会プロデューサー

きょうちゃんこと

伊澤杏佳です

web集客って一体何？

メリットやデメリット、成功させるコツを紹介！

ビジネスを効率的に拡大していくためには、web集客を上手に活用する必要があります。

とはいえ、web集客にはたくさんのやり方がありますので、
「どうやってやればいいの？」
という疑問を抱えてしまっている方もたくさんいるでしょう。

そこで、web集客とは何か、どのような種類があるのか、成功させるためのコツはあるのかということについて、詳しく解説していきます。

・web集客とは？

web集客というのは、文字通りwebを使ってユーザーにアプローチして、見込み顧客を獲得する手法のことを指します。
web集客を上手に活用することができれば、日本中のユーザーに訴求できるようになりますので、集客効果の向上や、利益の増大に繋げやすくなるのです。

・web集客の方法には種類がある？
そんなweb集客には、いくつかの種類があります。
以下、代表的な種類と、それぞれの特徴について、詳しく見ていきましょう。

・・SEO集客

SEO集客というのは、検索エンジンを活用した集客方法のことです。
商品やサービスに関連するコンテンツを作り、検索エンジンで上位表示することによってユーザーを獲得し、そのユーザーに対して商品を販売していくという形になります。

コンテンツを検索エンジンで上位表示することができれば、安定したアクセスを獲得できるようになりますので、半自動的に見込み客を獲得できるようになります。

ただし、SEO集客を行うためには、コンテンツを検索エンジンに最適化させる必要があり、若干の専門知識と時間が必要になるのです。

そのため、即効性のある集客方法とは言えませんが、コツコツと努力を続けていくことによって、安定した流入を獲得できる可能性が高くなります。

・・SNS集客

SNS集客というのは、
・Twitter
・Instagram
・Facebook
などのSNSを活用した集客方法のことです。

これらのツールは、プライベート用として活用されることも多いのですが、ビジネスシーンにおいても高い効果を発揮します。

例えば、商品やサービスの情報をSNSで発信することによって、多くのユーザーにアプローチできるようになりますし、拡散機能を持つTwitterなどを活用することによって、コストをかけずに多くのユーザーに情報を届けられるようになるのです。

・・広告集客

広告集客というのは、リスティング広告などを用いた集客方法です。
リスティング広告というのは、検索エンジンの最上部に表示される広告のことを指します。

リスティング広告の場合は、1クリック当たりで料金が算出されます。
キーワードによってクリック単価が異なるため、商品やサービスの単価とのバランスを考えたうえで運用していくことが大切です。

・・メルマガ集客

質の高い見込み客を発掘したいと考えている方には、メルマガ集客がおすすめです。
メルマガというのは、メールマガジンの略称で、メールアドレスを登録した顧客に対してメールで情報を発信していきます。

メルマガ集客は、自らメールアドレスを登録してくれた質の高い顧客にアプローチできますので、訴求方法さえ間違っていなければ販売効率を高められるようになります。

・web集客にはどんなメリットがある？

では次に、web集客のメリットについて、詳しく見ていきましょう。

・・低コストで行える

web集客は、オフラインの集客方法に比べてコストを抑えやすいです。
例えば、自社メディアを立ち上げて、SEOによる集客を行う場合、基本的にコストは0です。
広告を運用する場合は、広告費が発生しますが、リスティング広告などのクリック課金型を選ぶことによって、最低限のコストで集客を行えるようになります。

PDCAを回しながら集客のやり方を最適化していくことによって、コストを極限まで下げて、CV（コンバージョン）を上げることも可能になりますので、効率的に利益を伸ばしていきたいと考えている方には最適と言えるでしょう。

・・様々な見込み顧客にアプローチできる

web集客最大のメリットは、様々な見込み顧客にアプローチできるということです。
性別や年齢、居住地などに関係なく、自社の商品やサービスに興味を持っているユーザーに広く情報発信をしていくことができますので、上手に活用すればビジネスの成長や拡大にも繋げられます。

・・即時性がある

即効性があるというのも、web集客のメリットです。
例えば、広告による集客を行った場合、運用開始当日に問い合わせや申し込みが発生することもあります。

SNS集客においても、ある程度フォロワーが多いアカウントで発信をした場合、一気にたくさんのユーザーに情報発信が行えるようになりますので、その日のうちに成果を出せる可能性が高いと言えます。

・・効果の検証がしやすい

効果の検証がしやすいというのも、web集客のメリットです。
例えば、SEO集客の場合は、
・Googleアナリティクス
・Googleサーチコンソール
などのツールを用いて、情報を細かく分析することができます。

また、広告を運用する場合は、広告掲載媒体が提供しているツールで効果を検証することができますので、費用対効果を高めやすくなるのです。

・web集客にもデメリットがあるって本当？

では次に、web集客のデメリットについて、詳しく見ていきましょう。

・・競合が多い

web集客にはたくさんの魅力があります。
それゆえ、現在においてはほとんどの企業がweb集客に乗り出していて、ライバルがかなり多くなっているのです。

正しい知識を身につけ、正しい方向性で努力をしていかないと、一向に結果が出なくなってしまいますので注意しましょう。

・・専門知識が必要な方法もある

web集客には様々な種類がありますが、専門知識が必要な方法もあります。
先ほど解説した方法の中で言えば、
・SEO集客
・広告集客
などは、高い専門知識とスキルが必要です。

SEOについての知識がない場合、コンテンツを作成したとしても検索上位に表示することができなくなりますので、結果として集客に繋げられなくなります。

また、広告運用を行う場合でも、専門用語の理解や、予算の配分などの知識がないと結果に繋がりにくくなりますので注意が必要です。

・web集客を成功させるためには？

web集客を成功させるためには、当然web周りの知識が必要になります。
ただ、web周りの知識については、ネットで簡単に情報収集や勉強をすることができますので、そこまで習得難易度は高くありません。

それよりも重要なのが、マーケティングスキルです。
マーケティングスキルがないと、どのような方法で集客を行えばいいかもわからなくなりますし、自分が行っている集客方法が正しいのかもわからなくなります。

マーケティングについても、ネットで情報収集を行うことができるのですが、かなり奥が深い分野となりますので、独学での学習に限界が出てしまうこともあります。

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・まとめ

web集客を行うことによって、効率的に見込み顧客を発掘できるようになります。

ただ、web集客の方法には様々な種類があり、それぞれで特徴やメリット、デメリット、発生する費用などが異なりますので、自社に合った手法を探っていかなければなりません。

また、ウェブ集客を成功させるためには、webに関する知識だけでなく、マーケティングの知識やスキルも必要になります。

マーケティングの知識やスキルが一切ないという方、あるいはどのように学習すればいいかわからないという方は、是非「女子ウケマーケティングメソッド」を活用してみてください。

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