欠かせないキャッシュ・フロー｜コラム｜女子ウケマーケティング

 

 

 

 

 

きょうちゃんこと

伊澤杏佳です

 

今日もお会いできて嬉しいです

 

 

 

みなさんはキャッシュ・フローのこと

を真剣に考えたことはありますか❓

 

日本人の暗黙のルール

 

「お金の話は下品」

 

「ガツガツした人と思われたくない」

 

そんな雰囲気はありますが

 

仕事にお金の話は絶対避けては通れませんよね

 

私自身も開業したての時は、よくわかんなかったので

 

誰かに相談することはできませんでした

 

なんとなく、回数券いるかな～

 

コースにして割引けばお客さん喜ぶよね～

 

という程度で、メニューをつくっていました

 

結果、ありきたりなサロンから

スタートし、その後苦労しました・・・

 

 

 

 

気持ちよく、満足してお金をお支払いいただくために

 

考える、きっかけにしてみてくださいね

 

キャッシュ・フローとは

 

キャッシュ＝お金　の　フロー＝流れ　の事

キャッシュ・イン・フロー　とか　（入ってくるお金）

キャッシュ・アウト・フローとか　（出るお金）

 

とか言いますが、

ここではまとめてキャッシュ・フローでお話ししちゃいます

 

 

 

 

巷の商売では　先に商品を納品して入金は後、という売掛も日常的に行われます。

 

でも、聞いたことありませんか？

 

月末に売掛金が入ってくるけど、いま手許にお金がなくて

今日の100万の支払いができず、不渡りで会社が倒産した・・・

 

こんなことも珍しくないですよね。

 

これは黒字倒産です

 

サロン経営で、基本、売掛を利用することはありませんが資金力がない、ひとりサロンの場合キャッシュ・フローが悪くなる＝運転資金が少ないは問題です。

 

都度払いでは、キャッシュ・フローを前倒しすることができません。

 

そこで、おすすめなのがお支払いが先にあって役務（施術）が後になる

回数券・コース・チケットなどの先払いでしょう。

 

 

 

 

■なぜ、キャッシュ・フローが大事？

 

例えば、「今月売上げが少ないな～」

どうにかしたい・・・

と思っても、PPC、DM、チラシなどの即効力がある集客は前払いが基本

手許にお金がないと何もできません。

 

自由に動かせるキャッシュ程ありがたいものはありません

 

PPC広告なら、入金した瞬間から広告を出すこともできますよね。

 

最短で売上げアップにつながることも考えられます。

 

しかし、動かせるお金がゼロなら対策を取りずらいということになります。

 

 

 

 

■どうして、キャッシュ・フローの前倒しなの？

 

都度払いの現金でも、お客さんが来てればいいんじゃないの？

という方もいるでしょう！

 

キャッシュ・フローで大事になってくるのがLTV(顧客生涯価値）です

 

例えば、1回1万円の施術でリピートが１０回ならLTVは10万円になります。

 

でも、10回リピートしてくれる優良な顧客って何パーセントだと思いますか？

 

優良顧客だったと見込んでいた方が突然来なくなることってありますよね

 

それに、人は毎回、財布を開いてお金を払うことに抵抗を感じるのです。

 

お得感をだし、抵抗を軽くする必要は当然ありますが、回数券やチケットは

割引が入ることが前提ですから最適なわけです

 

LTVとして発生する見込み売り上げを先に回収することなんです

 

回数券やチケットはお客様がVIP感を味わえる有効的方法でもあります

 

さらに、お客様の体調改善を癒しの効果を1回で完結させることは中々、難しくないですか？

 

数回かかるなら、お得に通えるほうが良いですし、定期に通っていただくことで体調管理にも美容の管理にもなるというものです

 

 

ですから、キャッシュ・フローを前倒しするということはあなたの経営環境をよくするだけではなく

、お客様の期待に応えるため、お客様のためにもなります。

 

 

 

それでも、抵抗があります。というあなた

 

①お客様がリピートすることで、きちんと結果を出し続けられるかスキルや技術に自信がない

②リピートの必要性をうまく説明するカウンセリングができない

③そもそも、施術やリピートを必要としていない人を集めている

④高い金額を頂くことに抵抗がある

 

こういった理由はありませんか？

 

「お客様のことを考えると売りずらい」

 

と、自身の要因なのに　すり替えてしまっていないでしょうか？

 

それでは決して超繁盛サロンにはなりません

 

もし、心当たりがあるのなら問題を解決していきましょう！

 

 

 

 

■キャッシュ・フローを前倒しにする7つのメリット

 

１、見込み売上げを先に回収

 

２、次の投資を考えやすい

 

３、施術の結果にコミットしやすい

 

４、関係性が構築できる

 

５、やみくもに集客しなくなる

 

６、予約状況に売上げが左右されない

 

７、経営の安定化

 

いいこといっぱいありますよ！

苦手なことは今のうちに解決しちゃいましょう～～

 

 

 

 

 

　

 

 

 

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「早速、行動しました！」

 

 

など、嬉しいコメントをたくさん

いただきました。

 

 

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