小規模サロン・ひとりサロン経営者の苦悩♪｜コラム｜女子ウケマーケティング

 

 

きょうちゃんこと

伊澤杏佳です

 

今日もお会いできて嬉しいです

 

「自信がなくなるときがある」サロンオーナーにありがちな独り言

 

サロンのオーナーさんはお客様の前やスタッフの前では、いつでも自信満々で笑顔を絶やさず頑張っているはずです。

 

オーナーである以上、不安そうな顔を見せ、自信なさげではスタッフもついてこず、お客様からも信頼を得られず、見放されてしまいます。

ですが、オーナーは開業前に考えていた以上に孤独なものです。

誰も相談できる人や不満や愚痴をこぼせる人もおらず、自信を失ってしまうことも少なくありません。

どんなときに自信がなくなるのか、よくあるケースをピックアップしてみました。

■お客様から評価されなかったとき

 

サロンを評価するポータルサイトがあったり、集客や予約を受け付けるために利用しているポータルサイトで、利用したお客様が評価を付けたり、レビューを投稿するケースが増えてきました。

ブログやSNSなどで発信している方も少なくありません。

サロンの規模や知名度を問わず、口コミやレビューが投稿されています。

やはり、自分のサロンの評判は気になりますから、逐一チェックしてしまうことでしょう。

厳しいご意見は今後の改善材料として真摯に受け止めることが大切ですが、やはり、内容によってはへこんでしまうこともあるのではないでしょうか。

情熱を持って丁寧に対応しているはずなのに、サービスが悪いとか、テクニックが低いとか、もう行くことはないなどと書かれていたら、やっぱり自信がなくなってしまいますよね。

■お客様の足が遠のいたとき

 

リピートをしてくれていたお客様やコースを利用していたお客様がピタリと来なくなることも、たまにあるケースです。

どうされたのかと連絡を取ってみると、仕事が忙しくて時間が取れないとか、家庭の事情でなどとはぐらかされることが少なくありません。

その後もまったく来てくれなかったという場合、効果が感じられず、お金をかける価値がないと判断されている場合やほかのサロンに乗り換えてしまっているケースが多いのが現実です。

お客様の反応から、自分のスキル不足かもしれないと感じると、やはり自信がなくなります。

 

■客足が伸びないとき

 

オープニングキャンペーンや無料体験、初回限定割引などお得なサービスには利用者がいるのに、通常料金での利用者がほとんどいないとなると、やはり、自信がなくなります。

通常料金で利用する価値がない、リピートするほどではないと言われているようなものだからです。

自信をなくしたときには腐らずに、スキルを磨き直しましょう。

お客様への対応もより真心込めて行うとともに、自分がブラッシュアップしたことを、いかにアピールしていくかで辛い状況を乗り越えるように努力を行うことが大切です。

 

 

■解決するために私がやっていること

 

そのような時にまず最初に私が行うことは・・・

「自分が何について悩んでいるのかを知るために、悩みの原因と思われるもの（不安に思っていること）をすべて書き出す」という作業です。

 

例えば、

 

• 売上が落ち込んでいることに悩んでいる
• 仕入れた新製品が本当に売れるかどうか心配
• 新入社員が失敗ばかりでお客様からのクレームが増えている
• 銀行からの借入金利が上がるのではないかという不安

といったようなことですね。

 

悩みの原因は大きく「現在すでに起こっている問題」と「将来の見通しに対する不安」に分けられます。

 

どんなに小さなことでも良いので、悩みの種となっているものをすべて書き出します。

 

悩みの種をすべて特定することができたら、次は「できること・できないことを切り分けて考える」という仕分けの作業を行います。

 

悩みの中には、

• 今すぐできること
• 今すぐできないこと

の２つがあります。

 

「明日の幸せを科学する」という本を書いたダニエル・ギルバートによれば、「まだ起こっていない未来のことを想像して嬉しくなったり不安になったりするのは、動物にはない人間だけの特性」なのだそうです。

 

将来のことに対して不安になるというのは、それだけ「人間らしい」ということです。

 

 

私も体験しましたが

 

 

不安が募ると健康な精神状態をたもてなくなり、体調も崩します。

 

 

私の場合は、パニック発作になり、しばらくの期間、電車や人混みに出られない時期がありました。

 

 

良くなるまで6カ月ぐらいかかりましたが、積極的に問題解決をはかり、今ではスッキリです。

 

 

みなさんも、そうなる前に、解決方法を見つけるか誰かに相談してみましょう～～

 

私も、期間限定で無料相談にのっています、良かったら利用してみてくださいね

 

 

 

 

 

 

 

 

 

あなたはこんなお悩みありませんか

 

 

・オンライン商品を構築したいけど、どうしたら良いかわからない

・イマイチ売上が上がらない

・労働集約型から抜け出したい

・自由な時間を増やし、収入はアップさせたい

・自分の強み・使命がよくわからない

 

 

 

こんなお悩みの方に

お届けしてます！！

 

 

 

そして、女子ウケはこんな

ことを手に入れられます

 

 

 

「オンリーワンの価値」を体系化し、

　差別化できるオンライン商品をつくることで人気を集める！

 

 

唯一無二のコンセプトを手に入れブレない！

 

 

一人起業家、高収益型ビジネスで将来の不安がなくなる！

 

 

ゼロから３ヶ月で月商100万円、年商3000万円を目指す！

 

 

集客のに困らない！

 

 

驚くように売れ、セールスが楽しくなる！

 

 

 

*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…

時給800円だった私が

 

時間の自由

場所の自由

お金の自由

人間関係の自由

を手に入れ

 

劇的に変わった秘密をご紹介

https://jyoshiuke.com/lp/

*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…

 

 

こんな、メッセージをいただいています！

 

 

「経験に基づいていて嘘がなく見抜く
　視点が高い」

 

 

「聞いているだけで頭が整理されました」

 

 

「できそう！」

 

 

「早速、行動しました！」

 

 

など、嬉しいコメントをたくさん

いただきました。

 

 

実践的でわかりやすく

「勝手に売れ続ける仕組み」について

お伝えしています！

 

 

*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*

ゼロから大人気オンライン商品を構築

　　　 指導実績8000人！

　　

「ぜひ、あなたに！」とお願いされる

女性の心を10倍惹きつける不変の法則

 

*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*

 

女子ウケマーケティングメソッド

 

７大プレミアム特典付き

 

幸せの起業家が習得するべきテクニック

超有料級120分無料動画をプレゼント！

 

https://jyoshiuke.com/lp/

 

*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*

 

 

 

5年に一度の国勢調査と

5万人のマーケティング調査

 

 

統計と心理学をもとに

高額オンライン商品を構築

売れる仕組みをつくる ！

 

 

貴方のために開発しました

 

 

 

次は、あなたの番ですよ！

 

 

 

本気で人生を変えたい！

幸せになりたい！

 

そんな方

私も本気でサポートします

 

みんなで一緒に幸せになりましょう