コラム
プロが実践する会話力
アップ術♪
コンサルは会話がすべて、
話が上手な人ほど実績があって
立ち回れるのだと思われがちですが、
わたしのクライアント・
生徒もそんなことは絶対にありません。
立て板に水のように話しては
心に打たれるものはありませんよね。
まずは傾聴すること。
聞き出すことは意外に難しいことです。
良く知らない他人に自分の話します?
わたしはガードが堅いほう
なので絶対にしません・・
アナタならどうですか?
心をゆるしてもいいきっかけが
必要になりますよね。
話し方、話すスピード、声の大きさ、
発声など個性が出るものです。
それ以外に、話の内容
みなさんも「メラビアンの法則」
は聞いたことありますよね
視覚情報が55%
聴覚情報が38%
言語情報が7%
というやつです
でも、間違って伝わっているようです。
「見た目をよくすればよい」
の解釈はまちがいで
情報の受け止めに
差が生じるから
差が生じないように
声のトーンや、
内容に配慮しましょう
とコミュニケーションの大切さ
を伝えたかったもののようです。
ですから、聴覚情報の内容は重要
そこで、オススメが
いきなり会話トレーニングから入っても
普通の人はできません。
ましてや、高額商品はハードルが高いはず
台本をまずはつくってみましょう
ただ作るのではなく
クライアントに結び付くネタ
でないといけません
「意味がある話」「笑える話」
をネタに入れ、
「ある、ある」「わかる~」
をさそってみましょう
わたしも、若い時は
上がり症、人前が苦手、
今でも得意では
ありませんが、楽しく話すこと
はできるようになりました。
初めにお伝えしたように、
決してうまく話すのではなく、
会話を楽しませてあげてください。
この人と話すと
「楽しくなる」
「元気になる」
「勉強になる」
が大事です。
人は自分にプラスになると
思った人としか付き合いません。
ビジネスならなおさらですよね。
まずは、
ペンをとってとにかく書きまくりましょう
書いた時間と文字数だけ
あなたの商品は磨かれ、
感覚が研ぎ澄まされます。
圧倒的な文字量が必要です。
まずは準備から・・・
成功(幸せ)は一日にしてならず
ですね
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